Prova social falsa em página de grupo de ofertas: por que eu não uso

Quando fui montar a página de convite do meu grupo de ofertas no WhatsApp, abri o código de uma página de grupo de achadinhos que eu tinha como referência, pra entender como ela convertia. Os dois gatilhos mais fortes dela eram inventados.

O que tinha no código

Três peças, todas rodando no navegador de quem visita:

• uma lista fixa de nomes e sobrenomes comuns;
• um script que, a cada 1,8 a 3 segundos, sorteia um nome dessa lista e mostra “✅ fulano entrou no grupo agora”;
• um contador que começa em “Restam 25 vagas hoje” e desce até 5 enquanto a pessoa está na página.

Simplificando, a lógica era esta (o código é meu, reescrito pra mostrar o padrão):

const nomes = ["Ana Souza", "Bruno Lima", "Carla Dias"];  // lista fixa
let vagas = 25;
function passo() {
  if (vagas <= 5) return;                              // para em 5: "últimas vagas"
  vagas--;                                             // as vagas só descem
  mostrar(`✅ ${sortear(nomes)} entrou no grupo agora`);  // ninguém entrou
  setTimeout(passo, 1800 + Math.random() * 1200);      // de 1,8 a 3 segundos
}
passo();

Ninguém entrou no grupo naquele momento, e as vagas não estavam acabando. Basta recarregar a página: o contador volta pra 25 e os mesmos nomes recomeçam a entrar.

Por que eu não uso: o que diz a lei

O Código de Defesa do Consumidor proíbe publicidade enganosa no artigo 37. O parágrafo primeiro define como enganosa a informação “inteira ou parcialmente falsa” capaz de induzir o consumidor ao erro sobre quantidade, características ou quaisquer outros dados do produto ou serviço. Um contador de vagas que não conta nada e uma lista de pessoas que não entraram são exatamente isso.

O artigo 67 vai além e trata como crime fazer ou promover publicidade que se sabe ou deveria saber ser enganosa, com pena de detenção de três meses a um ano e multa. Grupo de ofertas com link de afiliado existe pra vender, então a página de convite é publicidade. Não sou advogado. É a leitura direta do texto da lei, que está nas fontes no fim do artigo.

O problema que vem antes da lei: confiança

Grupo de ofertas vive de uma coisa: a pessoa acreditar que o “70% OFF” é de verdade. Quem recarrega a página e vê as mesmas 25 vagas, ou vê o mesmo nome “entrar” duas vezes, tem um motivo pra desconfiar de tudo que vem depois, inclusive das ofertas. O gatilho inventado empresta conversão de hoje contra a credibilidade de amanhã.

O que eu coloquei no lugar

Duas regras fazem isso funcionar:

1. Todo número tem data. Na minha página, o aviso de membros some sozinho quando a contagem fica mais velha que 10 dias. Número velho vira mentira sem ninguém perceber.
2. Escassez só quando é real. Grupo de WhatsApp lota de verdade. Quando chega perto do limite, o aviso aparece, e é a hora de criar o próximo grupo e trocar o link.

Mas a versão falsa não converte mais?

Pode converter. Eu não testei a versão falsa contra a verdadeira, e não vou testar: não faço teste A/B de coisa que eu não publicaria. O risco da versão falsa é jurídico e de confiança, e os dois aparecem depois que a campanha já gastou o dinheiro.

Checklist antes de publicar uma página de convite

• Cada número da página tem fonte e data?
• O contador mostra algo que aconteceu de fato, ou só anima a tela?
• Se a pessoa recarregar a página, ela vê a mesma coisa (e isso continua verdade)?
• A escassez tem um limite real por trás?
• As ofertas mostradas como prova são reais e têm data?